Problemi risolti
Comuni e enti locali gestiscono regolamenti, delibere e richieste dei cittadini con team ridotti e obbligo di trasparenza, privacy e continuità del servizio.
Accesso regolamenti
- Ricerca su statuto, regolamenti edilizi, TARI, ZTL e ordinanze con citazioni verificabili.
- Meno tempo per individuare il riferimento normativo corretto in seduta o allo sportello.
Supporto cittadini
- FAQ su orari, documenti per pratiche, pagamenti e servizi comunali allineate ai testi ufficiali.
- Deflection delle domande ripetitive verso canali digitali, con passaggio all’operatore quando serve.
Gestione documenti
- Sintesi di delibere, determine e fascicoli; ricerca su archivi digitalizzati autorizzati.
- Supporto alla redazione di bozze atti da template approvati (sempre sotto firma del responsabile).
Procedure amministrative
- Checklist per SUAP, anagrafe, protocollo e flussi interni tra uffici.
- Onboarding più rapido per nuovi assunti e collaboratori su procedure dell’ente.
Funzionalità
Knowledge base comunale
RAG su regolamenti e FAQ cittadini; indicizzazione PDF in sede.
Assistente sportello digitale
Widget o intranet con ambiti separati: cittadino (informativo) vs funzionario (documenti interni).
TuaGate® e audit
Log, autenticazione e policy per soggetti in ambito NIS2 e CAD; percorso descritto nel Trust Center.
Procedure guidate
Flussi passo-passo per uffici e prompt redazionali condivisi tra settori comunali.
Perché on-premise in PA
Sovranità digitale: inferenza e documenti in data center o LAN dell’ente, senza dipendenza obbligata da cloud USA per atti e dati dei cittadini. Acquisti pubblici: requisiti mappabili con la checklist RFP sicurezza AI.
L’assistente non sostituisce atti ufficiali né decisioni amministrative: supporta ricerca e prima bozza sotto responsabilità dei funzionari.
Come iniziare
Parliamo del vostro ente
Allineiamo referente IT, responsabile protezione dati e dirigenti di settore su perimetro pilota, contenuti indicizzabili e metriche di successo.