TuaGPT® non sostituisce il giudizio clinico né un dispositivo medico certificato: è uno strumento di ricerca documentale e assistenza informativa su materiali approvati dalla struttura, con revisione umana obbligatoria per decisioni che impattano la cura.
Problemi risolti
Cliniche e poliambulatori gestiscono protocolli in continuo aggiornamento, documentazione amministrativa e domande ricorrenti dei pazienti, spesso con team ristretti e vincoli stringenti su riservatezza e audit.
Accesso protocolli
- Ricerca rapida su linee guida interne, percorsi assistenziali e procedure approvate dal comitato scientifico.
- Risposte con riferimento al documento sorgente per verifica da parte del professionista sanitario.
Gestione documentazione
- Sintesi e interrogazione di manuali, modulistica, policy privacy e documenti di accreditamento indicizzati in sede.
- Meno tempo perso tra cartelle condivise e versioni non allineate.
Supporto operatori
- Affiancamento a medici, infermieri e amministrativi su procedure non cliniche (flussi, consensi, preparazione visite).
- Onboarding più veloce per nuovo personale su documentazione della struttura.
FAQ pazienti
- Risposte su orari, preparazione esami, documenti da portare e policy della struttura, allineate alle FAQ ufficiali.
- Canale sito o intranet con escalation al call center o alla segreteria quando serve.
Funzionalità
RAG, chat e gateway con ambiti documentali separati per ruolo (staff vs front-office pazienti).
Knowledge base protocolli
Indice su PDF e documenti autorizzati; aggiornamenti controllati quando il protocollo cambia. Dettaglio tecnico: RAG on-premise sui PDF.
Ricerca nella documentazione
Domande in linguaggio naturale su regolamenti interni, cartelle tipo e archivi amministrativi non contenenti dati paziente in chiaro nel prompt, secondo policy IT.
Assistente per il personale
Chat in LAN con accesso limitato al personale autorizzato; log e token via TuaGate® per audit e conformità.
FAQ e pre-visita pazienti
Widget o canale dedicato solo su contenuti informativi approvati; niente diagnosi o consigli terapeutici automatizzati.
Perché on-premise in sanità privata
Dati sanitari: percorso preferibile rispetto a SaaS generici quando policy e DPO richiedono controllo su residenza ed elaborazione. NIS2 e audit: gateway con log, HTTPS e segregazione reti come descritto nel Trust Center.
Valutazione acquisto: checklist RFP sicurezza AI, AI privata e GDPR.
Come iniziare
Parliamo della vostra struttura
Coinvolgiamo IT, referente privacy e direzione sanitaria per definire cosa indicizzare, cosa escludere e come misurare l’utilità prima dell’estensione ad altre sedi.